商务模拟谈判实验室

商务谈判实验室主要承担商务谈判、销售模拟等课程的实验教学任务。实验室面积共计84平方米，拥有笔记本电脑1台，移动多媒体设备1套，影音系统一套，监控设备一套，实验台10套。有专职实验人员1人，实验教师3人，可容纳50名同学同时进行实验。

商务谈判实验室通过模拟会议室、办公室和会客室的真实场景，通过角色扮演，使学生能生动地学习和演练商务谈判的各种方法，培养学生熟练运用商务谈判技巧和策略的实践能力。同时通过穿衣镜和监控系统配合，让学生掌握基本的着装礼仪和电话销售技巧。

商务模拟谈判实验室制度

必须穿正装，经教师允许才可进入商务谈判室进行操作。

严格遵守安全操作规程，自觉服从管理，确保人身和设备安全。

遵守纪律，不大声喧哗、不随意走动，保持良好的秩序。

按指定座位就坐，不随意更换电脑或电子打字机。

使用电脑或电子打字制单时根据老师的操作步骤和要求进行，出现故障，举手询问。

严禁使用未经检验的软盘和U盘，不得玩电脑游戏。

未经上课教师或管理员允许不得在商务谈判室充电。

不随意打开电子打字机的菊花字盘，不擅自更换色带，更换色带需举手由专业教师或实验室管理员进行更换。

实验室中的样品未经上课教师允许不得擅自使用，若因上课需要使用样品的，下课需及时把样品按原样整理好并放回原处。

及时做好室内清洁卫生工作，离开时关好门、窗、电。

管理系商务模拟谈判实验室

二〇〇八年九月

商务模拟谈判实验室使用情况

学期	课程	任课 教师	职称	课程 总学时	任课班级	人数
2010-2011-2	商务谈判	王新宇	高级讲师	18学时	09级市场营销1班	45
实训内容： 商务谈判教学是指使学生了解谈判双方的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。 谈判,已深入到社会生活的各个领域。如为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈；为了达成互利、互助或合作经营的协议而进行的讨论磋商；为了解决某项争端或改善与某个外部组织的关系而进行的交涉、协商和调解等，这一切活动都可以叫做谈判。在谈判活动中，大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。绝大多数正式的谈判，本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。在谈判过程中，谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商，并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。因此，谈判人员的礼仪修养与谈判技巧一样重要，它始终贯穿于整个谈判过程中，并且对谈判的发展施加影响，最终使双方达成一致。