为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的二十大精神，坚持“受教育、长才干、作贡献”的宗旨，体育学院积极响应号召组织开展返家乡社会实践志愿服务活动，我院青年志愿者以实际行动诠释了志愿者的大爱精神与志愿服务精神，彰显了朝气蓬勃、无私奉献的青春风采。

  按照共青团中央开展2023年大学生寒假“返家乡”社会实践活动的通知要求，体育学院的学子响应学校团委的号召，积极参与本次活动，同学们已经陆续完成自己的实践活动，下面让我们一起来看看2022级体育教育专业张怡同学的实践风采吧!

岗位职务：春运志愿者服务

服务地点：太原站

工作流程：同铁路职工一起开展春运志愿者“四送活动”(送祝福、送活力、送春联、送服务)，协助老年人进行电子登记信息，为旅客提供咨询与引导服务，协助工作人员进行秩序维护，提醒旅客换乘。

实践目的：更好地协助旅客平安、温馨、有序出行，让更多的旅客感受到家的温暖，同时也为家乡的人民做出一点贡献，全心全意为人民服务，积极主动去服务他人，做到应尽的社会责任，培养个人的社会责任感，在进行公益活动中提高个人奉献精神。

志愿活动感悟

我是一名大一的学生，我很热衷于参与各种公益志愿服务活动，曾参加过大型赛事的志愿者，也在家乡展开过敬老院慰问活动。为响应学校关于开展2022年春节大学生“返家乡”活动的号召，回到家乡后，我加入了太原市青年志愿者协会，并参与了此次“青春志愿行，温暖回家路”春运志愿服务活动，为家乡献出一份力量。

  “春运”承载了人们对新年与家人团圆的深厚情感，“回家”成为每位游子一年中最美的期待。凝聚着对家和亲人的浓浓思念，游子们带着一年的收获，踏上回家的旅程。我们同铁路职工一起，开展了春运志愿者“四送活动”(送祝福、送活力、送春联、送服务)，目的是为了协助旅客平安、温馨、有序地出行，让更多的旅客感受到家的温暖。

  第一次上岗时对各项业务的掌握还略显生疏，也会有人投来不一样的眼光，在和旅客交谈后便慢慢地理解我们，也愿意接受我们的指引。我们帮助手机没电的旅客和不会使用手机的老年人进行电子登记信息，为旅客提供咨询与引导服务，协助工作人员进行秩序维护，对需要在站内换乘的旅客引导，遇到多趟列车同时到达时，会在出站通道口大声地提醒旅客：“换乘的旅客靠右走换乘通道”，即使是在大声地提醒依然会有旅客过来问：“你好，我要去xx地该怎么换乘”。这时只好再次说：“右边直走换乘通道”。

  在岗期间，我遇到一位突发疾病的乘客，她穿着单薄的上衣冲进购票厅，我应她要求替她办理退票，她疼到难以站立，瘫坐在地上紧紧的抱着我的腿，在等待乘务组医护人员到来时，她向我哭诉着此刻的孤苦无依和想要回家却被病痛折磨的境遇，我第一次感受到了成年人的无奈，我深切的安抚着她，在她坐上轮椅被送到救护车上时，我对自己的责任与使命有了更加深刻的认识。此刻，有一抹绚烂的志愿红，守候在回家路上，为游子们的顺利归家助力。

  我见到了社会最真实最直接的一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我带来了意想不到的收获，这次很荣幸担任了太原站第一批志愿者队长，不仅要处理队员们志愿服务中出现的各种问题，还要每天给队员们提供N95口罩、一次性医用手套、护目镜、监督队员们进行签到，每隔一段时间去各个岗位巡查，同时处理乘客遇到的问题以及各种突发情况。还要与工作人员配合工作，和领导对接物资，与乘客高效的沟通交流，以及对大学生志愿者的管理，对于我这样一个刚刚步入社会的大学生来说，需要学习的东西很多，所幸圆满结束了此次志愿活动，并获得了山西省及全国铁路“优秀青年志愿者”的称号，这是对于我工作的认可与鼓励。

  社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带来了广泛接触社会、了解社会的机会。丰富了我的实践经验，参加此次的公益活动我体会到返乡人民对家乡的思念以及对亲人的牵挂，作为一名21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好机会，我们要抓住这次培养锻炼才干的好机会提升我们的能力，不断完善树立服务社会的思想与意识。

  参加公益志愿活动是一名大学生以及一名中国青年志愿者应尽的社会责任。我不曾忘记想要入党的初心，我将全心全意为人民服务、积极主动去服务他人、尽到应尽的社会责任、培养个人的社会责任感、让自己在进行公益活动中提高个人奉献精神。

鲜衣怒马少年时，不负韶华行且知。一步一印至千里，涓涓细流汇江河，身为新时代的中国青年，体育学院的学子正以实际行动来诠释志愿者的大爱精神与志愿服务精神，彰显了朝气蓬勃、无私奉献的青春风采，承担起建设幸福中国的责任，为新时代发展贡献他们的青春力量！